よくある質問～ FAQ ～
お仕事は葬儀だけなんですか？
ご葬儀・法要等が基本ですが、他にも様々な仕事を行う部署があります。 例えば、ご葬儀のご依頼をいただくために地域の町会様や病院様に営業を行う「渉外」、人形供養祭や終活セミナーなどのイベントチラシ等の広告物の作成などを行う「広報課」、社員の福利厚生や財務のお仕事などを行う「人事総務部」などなど、お葬式以外のお仕事を行う部署もあります。入社後の適性や経験に合わせて様々なキャリアステップを積んでいただけます。
ANSWERお葬式って暗いイメージがあるのですが・・・。
お葬式は、大切な方とのお別れと言う悲しい場面ですので、暗いイメージを持たれる事もありますが、一生に一度しかない大切な方とのお別れの場をお手伝いさせていただける事は、私たちの誇りでもあります。失敗の許されない場でもありますので、携わる社員もお客様の前では真剣な表情になりますが、事務所へ帰って来ると、先輩や同僚とフレンドリーに話を楽しむ、明るい社員ばかりです。「お客様により満足いただけるご葬儀を提供したい…」と言う気持ちは皆同じなので、上司、先輩、同僚、後輩、皆仲が良く、会社説明会などでお会いした学生さんの中には、弊社の社員の明るさに驚かれる方もたくさんいらっしゃいます。
ANSWER葬祭業に関して知識がないことが心配です。
入社した時点では専門知識がなくても大丈夫です。私もそうでしたし、八光殿で働く社員は皆同じです。弊社には、新入社員研修制度があり、専属の研修担当者が時間を掛けて一からきっちりとお葬式の知識やマナーをお伝えしています。それぞれのペースに合わせて指導し、一人前の担当者となるまでサポートしますので、入社するまでに葬祭に関する知識がなくてもご安心ください。
ANSWERこの仕事にやりがいを感じる時は？
お葬式を終えられたお客様に、心から“ありがとう”の言葉をいただけることです。ほとんどの場合、通夜・告別式の2日間しかお客様と関わることができません。
しかしその短い時間の中で、お客様と信頼関係を築くことができ、お葬式を終えられた後に、心から感謝のお言葉をいただけるこの仕事は、最高のサービス業だと思います。
通夜・告別式を終えた時、私たちもヘトヘトになりますが、“ありがとう”のお言葉をいただけた時、その疲れも吹き飛び、「また明日も頑張ろう！」と言う気持ちになります。