葬祭サービスの提供に関連する業務全般。(搬送業務、お葬式の受注見積り、受注備品の手配発注、設営、式典の進行、アフターサービス等)八尾事業所におけるオペレーター業務を担当しています。
葬儀の見積もり、進行をする中で、亡くなれた方の趣味や性格・人柄・好きな食べ物・飲み物など・・・その方を人となりを教えて頂きながら、
その方にあったお葬式をプロデュースし、全て終了したときに、遺族の方から感謝の言葉を頂く事がこの仕事の一番の楽しみであり、やりがいです。
以前担当させて頂いた葬儀では、故人様がお酒がお好きとお伺い致しましたので、棺の横にたくさん空のグラスを用意し、お参りに来られた方皆様に
お酒を注いで頂くように提案させて頂きました。
故人様は、一人でお酒を飲むよりもたくさんの方とお酒を飲む事がお好きだったみたいで、ご遺族様に大変感動して頂けました。
会社説明会に参加した際に、社長や先輩社員が魅力的でした。ここで働くことで自分自身も成長出来ると感じました。
私は、特にやりたい仕事もありませんでしたが、「仕事を通じて自分自身が成長出来る」という点に重きを置いて、就職活動を行いました。何気なく参加した説明会での、社長の話、先輩社員の話を聞いて、ここで働く事で自分自身も成長出来ると感じました。自分自身が成長出来ると思った事が入社を決めた理由です。また、「人」を大切にしている会社だと感じたのも入社を決めた理由です
22歳からこの仕事を始めましたので、どうしても「若い」=「頼りない」という印象を持たれる事が多かった事が苦労しました。
若いからこそ出来るサービスがあると先輩にアドバイスを頂き、そこから「若い」=「頼りない」ではなく、若いからこそ出来るサービスがあるという想いで仕事が出来るようになり、お客様にも頼られる事が増えました。
精一杯お葬式のお手伝いをさせて頂いた後、遺族様から「ありがとう」の一言を言って頂けることが一番の喜びです。 お客様にありがとうの言葉を頂いて、次回の葬儀の時に「上田」と指名して頂いた時は、自分の仕事の成果が出たと感じます。