入社した当時は、お客様に声を掛けられるのがとても苦手でした。どういう表情でお話しをしたらよいのか、どう接すればよいのか分からず、戸惑ってばかりでした。また、自分の仕事ばかりに気を取られ、お客様への心配りが全く出来ていなかったように思います。そんな私が自分らしい声掛けや表情ができるようになった事、担当させていただいたお客様に「加藤さんに担当してもらえてよかったわ。」と言ってもらえた事、フロアマネージャーとしてお客様やスタッフに対して心配りができるようになった事、そういう所で自分の成長を実感します。

お葬式の担当業務を行いながら、八光殿八尾中央のフロアマネージャーとして会館設備の管理やサービス向上の為の取り組みを考える業務も行っております。八光殿八尾中央は弊社の会館の中で最も長い歴史を持つ会館で、2012年11月にリニューアルオープンしました。会館のリニューアルオープンのプロジェクトに一から携わりましたので、建物がない段階から決めなければならない事もたくさんあり、大変な日々を過ごしましたが、自分の成長にも繋がる良い経験をさせていただきました。これからもお客様にご満足いただける会館作りを目指していきたいと思います。

就職活動は「自分のやりたい仕事は何だろう？」「自分の良さは？」と自分を見つめ直す所から始めなければならないので、大変だった事を覚えています。私も最初からやりたい仕事が明確にあったわけではありません。ぼんやりあったものを何社か企業を回るうちに見つけて行きました。今悩まれている方も焦る必要はないと思います。1つ1つの出逢いを大切にして頂いて、働いてみたいと思える会社を見つけてください。